Москва, Москва
От выбора города зависят условия доставки
Заказать
Условия
Отзывы
Правила оформления отзывов
Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.
Много раз я совершала покупки в салонах " Ортикс", и всегда товар был отличного качества. Но последняя покупка меня разочаровала. 20.09. я купила панталоны в качестве домашней обуви. Вскоре выявился дефект правой панталеты, когда материал верха начал отслаиваться от основы. В тот момент я была в санатории в другом городе, поэтому обратилась а салон по возвращении. Это было 24.10. На основании проведённой экспертизы мне было отказано в замене обуви по причине истекшего гарантийного срока и нарушения правил эксплуатации. Но при покупке срок гарантии не был оговорен и нигде не был прописан(претензия подана на 34 день), а недостатки имеют место на на правом экземпляре пары. Выходит, я носила только правую панталеты, если левая идеальна? Явный фабричный дефект отказались признать. Очень жаль, что производитель и поставщик при этом не несёт ответственность. Формально по закону всё сделано правильно. Но несолидно и непорядочно. При этом хочу поблагодарить продавцов- консультантов за их работу, доброжелательность, вежливость и терпение
Здравствуйте, Мадина Габдулхаковна. Да, к сожалению, законных оснований обменять данное изделие на другое нет. После Вашего обращения была осуществлена проверка качества товара. На обуви были обнаружены следы вещества, похожего на клей, которые деформировали кожу обтяжки. Производитель относит такие следы к самостоятельному ремонту обуви покупателем и, как следствие, не может подтвердить наличие изначального брака и предоставить замену. Мы всегда стараемся быть на стороне покупателя, даже если сроки гарантии истекли, но в данном случае обменять товар не можем. Пожалуйста, соблюдайте условия эксплуатации и не ремонтируйте обувь самостоятельно.
Заказывала чулки. Пришли очень быстро, за 4 дня. Размер подошел идеально, спасибо вам.
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что все подошло)
Оформила заказ на сайте, получение в салоне ул. Победы 70. Пришла, чтобы забрать заказ, но продавец долго и мучительно его искала в разных местах, потом спросила, нужна ли мне оригинальная упаковка и что то еще продолжала говорить. Ее монолог дальше слушать не стала, ушла. Странное обслуживание. Нужно было ПРОСТО выдать заказ.
Здравствуйте, Татьяна. Да, действительно, чтобы отдать Вам заказ понадобилось больше времени, чем обычно. Нужный товар был только на витрине, поэтому консультант не сразу смогла найти оригинальную упаковку от него. Еще раз приносим Вам свои извинения. Сейчас выбранный Вами товар есть в наличии в упаковке производителя.
Быстрая и бесплатная доставка! Подушки все подошли, спасибо ща качественный товар!
Здравствуйте, Раушания. Спасибо за Ваш отзыв, используйте подушки с удовольствием и пользой для здоровья!
Благодарна за быструю доставку моей обуви
Добрый день, Светлана Игоревна. Спасибо за отзыв) Желаем Вам здоровья!
Спасибо. Всё подошло. Помогла менеджер в покупке бюстгальтера,рассказала о качестве товара.
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв! Носите товар с удовольствием и пользой для здоровья)
Сайт удобный - сразу нашла то, что было нужно. Размеры соответствуют. Оформление прошло без проблем. Товар пришел быстро, аккуратно упакованный. Все подошло. Большое спасибо!!!
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за положительный отзыв) Рады, что Вы довольны заказом!
Качество чулок потрясающее, держит в тонусе. В использовании месяц, нареканий нет. Очень довольна. Обязательно буду ещё заказывать ваши товары. Благодарю
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за подробный отзыв) Будем рады Вам снова!
Сайт удобный. Все понятно, ассортимент большой. Быстро выбрал что нужно, сразу позвонили, на следующий день привезли. Вот, сижу, распаковал, примеряю. Молодцы, хорошо работаете
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв) Рады, что Вы остались довольны заказом! Желаем здоровья)
Салон пер.Банковский 10. Благодарность работнику аптеки Зыковой Марии за доброжелательность, помощь в выборе товара, профессионализм в работе. Желаю Марие успехов в работе, спасибо.
Здравствуйте, Елена. Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника! Ваши пожелания передадим)
Заказала Чулки антиэмболические Thrombexin 18 914 для использования во время и после операции. Спасибо производителю, качество чулков на высшем уровне, не скатываются, резинка держиь плотно. Спасибо данному интернет-магазину, после заказа проконсультировали по телефону, товар доставили с указанный срок. Продукцию и магазин буду рекомендовать знакомым.
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв! Будем рады Вам снова)
Заказала внучке шину Виленского. Внучке 10 лет после операции на тазобедренном, врач сказал, что шина крутая! Действительно, мягкая кожа, ,под ней мягкая подложка. Ребенок пухленький, взяли размер 3, как раз и не туго. Доставка без задержек! Буду рада, кому-нибудь поможет мой комментарий!
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв и рекомендацию. Очень рады, что товар подошел, был удобен и эффективен! Всегда рады помочь. Здоровья Вам и Вашей семье!
Д.Д. все понравилось, по размеру подошло. Все отлично, благодарим.
Здравствуйте, Сэсэгма Баторовна. Спасибо за отзыв. Будем рады Вам вновь. Здоровья!
Здравствуйте! Работа менеджера понравилась, но, к сожалению, пошив бюстгалтеров не устроил.Создалось впечатление, что сэкономили на длине бретелей - совсем маленький запас для регулировки.Поэтому некомфортно носить.Учтите, пожалуйста, что у женщин практически всегда бывает отёк после операции.Я расстроилась, т.к.белье не подлежит возврату и теперь придётся изыскивать возможность продать либо попытаться перешить.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Связались с Вами и, поскольку Вы сообщили, что бельем не пользовались и оно лежит в заводской упаковке, ждем от вас возврат и обязательно поможем подобрать другие изделия с учетом всех особенностей. Здоровья Вам!
Спасибо за быструю доставку и качественный ортез!
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв. Будьте здоровы!
Добрый день! Большое спасибо салону на ул.Крисанова 29, помогли выбрать локтевой костыль и трость, доставка домой, из нескольких предложенных вариантов подобрал под себя, сделали скидку. Большое спасибо!
Здравствуйте, Виктор Григорьевич. Спасибо за отзыв. Здорово, что товар Вам максимально подошел. Будьте рады помочь вновь. Здоровья!
Спасибо большое, все прошло отлично, вовремя привезли, занесли, проверили. Спасибо!
Здравствуйте, Любовь Алексеевна. Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Надеемся, что ваш опыт поможет другим покупателям. Здоровья!
Здравствуйте! Заказывала через интернет-магазин протез и купальник. Очень внимательный консультант со мной работала. Уточнила размер, купальник оказался то, что надо. Очень быстро прислали. Спасибо огромное!!!
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Очень рады, что товар подошел и вы остались довольны. Будем рады новым покупкам. Здоровья Вам и Вашим близким!
очень отзывчивые и грамотные консультанты консультанты
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв и теплые слова о консультантах. Здоровья!
Протез подошёл благодаря очень хорошим консультантам. Объясняют подробно, не торопясь. Видно, что стараются помочь. Я довольна. Спасибо большое!
Здравствуйте, София Юльевна. Спасибо за отзыв, очень рады что помогли. Здоровья вам!